Mochila koality

Método de envío

Al avanzar con tu compra podrás seleccionar retiro en alguna de nuestras tiendas o envío a domicilio gratis a partir de compras superiores a S/ 80.00

  ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Una vez que confirmada la compra, recibirás un mail con el cual te registraste en nuestra web, con tu número de pedido y el estado de este. 

Si elegiste retirarlo en una tienda; una vez que el pedido se encuentre disponible estarás recibiendo un mail y un aviso por WhatsApp para que lo retires con el N° de orden y DNI. 

También puedes consultar el estado de tu pedido en WhatsApp +51 994 033 559 ingresando al menú Atención al Cliente > Status de pedido con el N° de DNI del comprador y N° de orden.

  ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN TIENDA?

Tienes un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles para ir a recoger tu compra. 

  ¿CÓMO RETIRO MI PEDIDO EN TIENDA?
Puedes acercarte a la tienda una vez que hayas recibido el aviso presentando tu DNI y el número de pedido.

100% Pago Seguro

Toda la información ingresada queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura

Cambios y devoluciones

Tienes 06 meses para hacer cambios, con la etiqueta en el producto y en perfecto estado. También podrás devolver el producto en caso de presentar alguna falla.